Le service Richardo (« Richardo », « le Service », « nous ») est édité par [RAISON SOCIALE], société immatriculée à Dubaï (Émirats arabes unis) sous le numéro de licence [N° LICENCE], dont le siège est [ADRESSE]. Contact : hello@richardo.io.
Richardo est un service logiciel en ligne (SaaS) de veille tarifaire destiné aux hôtels. Il collecte, sur des sources publiquement accessibles, les prix et disponibilités du marché concurrentiel d'un établissement et les restitue sous forme d'analyses (grille comparative, parité direct/OTA, indice de demande, signaux). Le Service constitue une aide à la décision ; il ne garantit aucun résultat commercial.
Les commandes et la facturation des abonnements sont assurées par notre revendeur Paddle.com Market Ltd, qui agit en qualité de Merchant of Record. À ce titre, Paddle est le vendeur enregistré de la transaction, émet la facture et collecte la TVA applicable. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent à la transaction, en complément des présentes.
L'accès se fait par authentification par email (lien magique ou fournisseur d'identité). Chaque abonnement donne accès à la vue d'un établissement déterminé. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre accès et de l'usage qui en est fait. Un accès est réservé au personnel autorisé de l'établissement abonné.
Le Service est proposé par abonnement, mensuel ou annuel, avec une période d'essai gratuite de 14 jours. Sauf résiliation avant son terme, l'abonnement est reconduit tacitement pour des périodes successives identiques. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours (voir la politique d'annulation).
Le prix en vigueur est de 99 € par hôtel et par mois (ou 990 € par hôtel et par an). Les prix s'entendent hors taxes ; la TVA applicable est déterminée et gérée par Paddle. Pour les clients professionnels assujettis disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, le mécanisme d'autoliquidation peut s'appliquer.
Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à la loi et aux présentes, à ne pas le revendre, le copier, ni tenter d'en extraire massivement les données, et à ne pas compromettre sa sécurité ou sa disponibilité.
Le Service, ses analyses, son interface et sa marque demeurent la propriété exclusive de l'éditeur. Aucune cession de droit n'est consentie au-delà d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pendant la durée de l'abonnement.
Le Service est fourni « en l'état » et selon une obligation de moyens. Les données proviennent de sources tierces publiques et peuvent comporter des écarts ou des retards. Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des sommes versées au titre de l'abonnement au cours des douze derniers mois.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Les présentes sont régies par le droit [À DÉFINIR — p. ex. des Émirats arabes unis / DIFC, ou français]. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de [À DÉFINIR], après tentative de résolution amiable.
Pour toute question : hello@richardo.io.